Microsoft Dynamics NAV unterstützt Sie bei der Automatisierung aller wesentlichen Aufgaben aus Marketing und Vertrieb, sodass Sie Ihren Kundenservice optimieren können. dynamics_nav_2013

 

Funktionen Beschreibung Starter Pack Extended Pack
Marketing & Vertrieb  
        Kampagnen-
        verwaltung
Diese Funktionalität ermöglicht Kontakte nach festgelegten Kritierien wie z.B. Umsatz, Kontaktprofile oder Interaktion zu segmentieren. Die Serienbrieffunktion aus Word oder anderen Formaten unterstützt die Kommunikation mit den Kontakten in ihrem Segment.   Haken Icon 1
        Kontaktklassi-
        fizierung
Die Kontaktklassifizierung ist eine automatische Klassifzierung der Kunden nach festgelegten Kriterien, z.B. Umsatz oder in Gruppen.   Haken Icon 1
        Kontaktverwaltung

Für eine gezielte Adressierung von Kontakten können Sie die Daten sammeln und Informationen für alle Geschäfts-beziehungen erfassen.

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        Aktivitäten-/
        Dokumenten-
        verwaltung
Mit dieser Funktion können Sie alle Arten der Interaktion mit Ihren Kontakten als Aktivitäten erfassen sowie alle in Dynamics NAV erstellte Belege protokollieren und abrufen.   Haken Icon 1
        E-Mail Protokol-
        lierung für MS
        Exchange Server
Für diese Funktion benötigen Sie einen Microsoft Exchange Server. Protokollierte Emails, die über Dynamics NAV oder Outlook gesendet worden sind, stehen Ihnen dann als protokollierte Aktivität in Dynamics zur Verfügung.   Haken Icon 1
        Verkaufschancen-
        steuerung
Diese Funktion gibt Ihnen einen Überblick über Ihre Verkaufschancen und erleichtert ihre Steuerung.   Haken Icon 1
        Outlook-
        Clientintegration
Die Synchronisation von Aufgaben und Kontakten in Dynamics NAV mit Kontakten, Aufgaben und Besprechungen erleichtert die tägliche Arbeit. Ebenso wie die Erstellung, Aktualisierung, Stornierung und Löschung in nur einer Anwendung. Haken Icon 1  Haken Icon 1
        Aufgaben-
        verwaltung
Die Aufgabenverwaltung unterstützt Sie bei allen Marketing- und Vertriebsaktivitäten, wie z.B. Erstellung von Aufgabenlisten. Haken Icon 1  Haken Icon 1

 

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